Support

Du vælger positionen, når du opretter et spot. Find stedet på kortet, sæt nålen præcis der, hvor du surfer, og gem. Et par hundrede meter inde i landet kan betyde en helt anden vind, så præcision tæller her. Et spots position kan ikke ændres bagefter. Vil du flytte det, så opret et nyt spot og slet det gamle.

Ja. Tryk på kortet på lokaliseringsknappen under info-ikonet og stjernen. Første gang spørger din telefon, om SurfSignal må bruge din placering. SurfSignal spørger kun, når du trykker på den knap, aldrig når du åbner kortet. Appen bruger din omtrentlige placering udelukkende til at flytte kortet og sætter ingen nål for dig: du vælger stadig selv dit spot. Din placering gemmes aldrig af SurfSignal og sendes aldrig nogen steder hen. Sagde du nej og ombestemmer dig, så tryk på knappen igen, eller slå placering til for SurfSignal i telefonens indstillinger.

Ja. Forskellige discipliner kræver forskellige betingelser, så tilføj et sæt til hver, for eksempel et til kitesurfing og et til wingfoil. De ligger på samme spot og vurderes hver for sig. Du behøver ikke tilføje samme spot to gange.

Ja. Hold menu-ikonet på et spot nede, træk det til den nye plads og slip.

Betingelser fortæller SurfSignal, hvornår en session er værd at tage for dig. Hver time vurderes op imod dem, så oversigten viser præcis, hvilke dage og timer der matcher, og notifikationer sendes kun, når de gør. Giv lidt luft frem for at sætte dem for stramt: prognosen rammer aldrig dit ideal præcist, og målet er at se, hvad der er på vej.

Hver time inden for din prognoseperiode tjekkes op imod hver betingelse, du har sat. En time matcher kun, når alle er opfyldt. Værdier, du lader stå tomme, testes ikke, så de blokerer aldrig et match. Match-tolerance kan udvide grænserne en smule, hvis du også vil se dem, der lige akkurat ikke rammer.

Match-tolerance udvider dine grænser en smule, så du også ser dem, der lige akkurat ikke rammer. Er din minimumsvind 20 knob, og sætter du tolerancen til Lav (5%), vises en prognose på 19 knob stadig, markeret 🟠 i stedet for ❌. Retninger virker på samme måde: et tolerance-match ligger ét kompastrin uden for dit foretrukne interval, altså 22,5 grader. Et tolerance-match går aldrig forud for et fuldt ✅-match. Du kan slå det fra når som helst under Indstillinger.

Den korteste stribe af matchende timer, der gør en dag værd at markere. Sæt den til 3, og en dag bliver først ✅, når mindst tre matchende timer følger efter hinanden. Enkelte matchende timer er stadig synlige i tabellen, de gør bare ikke længere selve dagen til et match.

Hvert betingelsessæt skal have sin egen stribe. Timer fra forskellige sæt lægges aldrig sammen. Striben tælles inden for dine relevante timer, dagslysfilteret og de ugedage, du tillader, så timer, der er udelukket af dem, tæller aldrig med.

Tryk på en dag i tabellen, for eksempel 'Ti' eller 'On', og den folder ud og viser timeprognoserne og graferne. Tryk på det indrammede område igen for at lukke den.

Antallet af dage, der vises og vurderes. Du sætter den under Indstillinger, op til 10 dage frem afhængigt af dit abonnement.

Et fast vindue af timer, der vises og vurderes. Alt udenfor ignoreres, uanset hvad prognosen siger. Det gælder oven i dagslysfilteret.

Solopgang og solnedgang beregnes pr. time for hvert spots egen position. En time tæller som nat, når solen ikke er oppe ved timens start: står solen op 08:01, er timen 08:00 nat. Tider vises i din telefons lokale tid, ligesom alle andre data i appen.

SurfSignal er ikke bundet til én vejrmodel. Vi arbejder med de professionelle modeller, der findes verden over, fra de lokale modeller i høj opløsning, som nationale vejrtjenester kører over deres eget område, til de globale modeller, der dækker alt derimellem, plus live målinger fra officielle observationsnetværk.

Hvilken model du ender med, er et bevidst designvalg, og det er vores at træffe, ikke dit. At vide, hvilken model der holder i hvilken region, på hvilken afstand, og hvordan man læser forskellene mellem dem, er et arbejde i sig selv. Så for hvert spot vælges den mest relevante kombination for dig, hvor opløsning, opdateringsfrekvens og regional præcision vejes op på præcis det sted. Et spot i ét land kan derfor køre på en helt anden model end et spot et par hundrede kilometer længere nede ad kysten.

Resultatet er én prognose, du kan handle på, i stedet for en jungle af modeller, fortolkninger og kvalitetsforskelle, du selv skal dømme imellem, før du pakker bilen.

Så snart nye modeldata udgives. Vi tjekker så ofte som hvert 15. minut og tilpasser intervallet pr. spot til opdateringscyklussen for dets primære model, som går fra 15 minutter til nogle få timer.

Når en vejrstation dækker dit spot, får tabellen en 'nu'-kolonne med den seneste live måling. Tryk på kolonnen for at folde grafen med live vind og vindretningen ved dit spot ud.

Stationer vises med den nærmeste først. Vil du bruge en anden, så tryk på nålen ved dens navn, og den bliver din standard for dette spot. Én undtagelse fra rækkefølgen: ved kystspots får kyststationer forrang over indlandsstationer, der tilfældigvis ligger lidt tættere på, fordi en måling over åbent vand passer bedre til det, du mærker på spottet, end en måling et par kilometer inde i landet. Har du markeret spottet som sø, bortfalder den forrang, og den nærmeste station bruges.

Live værdier tegnes op imod dit spots egen prognose, ikke stationens. Det samme gælder vindretningspilen på det lille kort: den viser stationens vindretning over dit spots position.

Live-ikonet fortæller, hvor frisk målingen er. Inden for 30 minutter lyser det klart blåt, og det er ægte nu. Er den ældre, men stadig inden for de sidste 6 timer, samme interval som grafen med live vind, forbliver det mørkeblåt, og seneste vind, vindstød og retning vises stadig. Dine betingelsessæt vurderes op imod den samme måling. Efter 6 timer uden en rapport ser du streger, så du ved, at der ingen nye data er.

Når et kamera dækker et af dine spots, vises et kamera-ikon på det spot. Tryk på det for at åbne billedet uden at forlade appen, og swipe til siden, hvis mere end ét kamera er inden for rækkevidde. Intet ikon betyder, at der intet kamera er nær det spot.

Webcams er offentlige streams, som andre driver: surfskoler, klubber, kommuner og kameraoperatører. Vi linker til den oprindelige kilde og hoster aldrig selv, og hvert kamera er tjekket i hånden, så det virkelig kigger på vandet ved eller nær dit spot. Det betyder også, at vi ikke har kontrol over dem. En stream kan gå ned, flytte eller blive slukket af sin ejer, og sker det, sætter vi den på pause, så ikonet forsvinder, indtil den virker igen.

Kender du et offentligt kamera nær dit spot, som vi mangler? Send linket til info@surf-signal.com, så tjekker vi det.

Slå Notifikationer til under Indstillinger, og tillad dem på din telefon, når du bliver spurgt. Vælg derefter et tidspunkt på dagen. På det tidspunkt henter vi de nyeste modeldata, vurderer dine spots og betingelsessæt og sender én notifikation, hvis der er et match.

Højst én gang om dagen. Dine spots vurderes dagligt på det tidspunkt, du vælger, og én enkelt notifikation dækker alle matches. Slå 'Giv mig besked, når der ingen match er' til for også at høre fra os på dage uden. Et enkelt spot kan du gøre stille med dets klokke-ikon.

Åbn agendavisningen og tryk på blyanten ved en dag. Tryk på de vinduer, du vil planlægge, juster eventuelt tiderne, og tryk på 'Gem i kalender'. Første gang giver du adgang til din kalender og vælger, hvilken kalender der skal bruges. Din session vises derefter som en begivenhed med spottet, navnet på dit betingelsessæt, et rutelink og et link, som dine venner kan bruge til at hente spottet.

SurfSignal tilføjer en begivenhed, når du gemmer en plan, og ændrer eller fjerner den igen, når du opdaterer din plan. For at kunne ændre eller fjerne sine egne begivenheder skal appen kunne finde dem igen, og det kræver fuld adgang. Det er den eneste grund til, at SurfSignal beder om det. Din kalender forbliver privat: SurfSignal sender aldrig kalenderoplysninger til os eller til nogen anden. Appen opretter, ændrer og fjerner kun sine egne SurfSignal-begivenheder og rører ikke dine andre begivenheder.

Enhver kalender, din telefon kan skrive til: Google, iCloud, Outlook og andre. Du vælger kalenderen i SurfSignal under Indstillinger, Kalendersync. Skifter du til en anden kalender, flytter dine kommende begivenheder med.

På iPhone kan apps kun bruge kalendere, som iOS selv kender. Google Kalender-appen deler ikke sine kalendere med iOS. Tilføj først din Google-konto til iOS: åbn iPhonens Indstillinger, gå til Apps, Kalender, Konti, vælg Tilføj konto, vælg Google, log ind og slå Kalendere til. (På ældre iOS-versioner: Indstillinger, Kalender, Konti.) Derefter vises dine Google-kalendere i SurfSignals kalendervælger.

Nej. En begivenhed viser den plan, du gemte, og ændrer sig aldrig af sig selv. Ændrer din plan sig, så rediger dagen i SurfSignal og gem igen. Begivenheden flytter så med. Tjek altid prognosen i SurfSignal, før du tager af sted.

Tryk på rutelinket i begivenheden. Det åbner spottets præcise position i din kort-app. Husk, at det er selve spottet, ofte ude på vandet. Brug det til at finde området, og vælg selv parkering eller adgangsvej i nærheden. Nogle kalender-apps gør også koordinaterne i placeringsfeltet klikbare. Rutelinket virker overalt.

Dine planer bliver i SurfSignal. Kommende begivenheder, som SurfSignal har oprettet, fjernes fra din kalender. Tidligere begivenheder bliver, hvor de er.

Ja. Agendavisningen er gratis for alle. At planlægge sessioner og synkronisere dem til din egen kalender er en del af SurfSignal Super.

Super er den betalte version af SurfSignal. Gratis giver dig 2 aktive spots og prognoser op til 7 dage frem. Super hæver det til 50 spots og 10 dage, låser op for Match-tolerance og Match-timer i træk under Indstillinger og lader dig planlægge sessioner fra agendaen direkte ind i din egen kalender. Er 50 spots ikke nok, så send en e-mail til info@surf-signal.com, så kan vi hæve din grænse.

Alt andet er det samme i begge. Samme prognoser, samme live vind, samme notifikationer, samme datakilder.

Går du fra Super tilbage til Gratis, slettes intet. Spots over gratisgrænsen sættes på vent og kommer tilbage, så snart du er Super igen.